Tổng đài Viettel – Hỗ Trợ chăm sóc khách hàng 24/24
May
Tổng đài Viettel – CSKH dịch vụ wifi internet toàn quốc
Để giúp khách hàng chủ động về việc đăng ký dịch vụ wifi viettel cũng như cần hỗ trợ tiết kiệm thời gian . Nên đã cung cấp kênh tổng đài Viettel , CSKH, hỗ trợ khách hàng một các nhanh nhất
Tổng đài viettel – Hỗ trợ dịch vụ 24/7
Viettel là một trong nhưng tập đoàn lớn nhất về dịch vụ viễn thông, chuyên cung cấp về dịch vụ như : sim số, dịch vụ mạng internet , Chữ ký số, hóa đơn điện tử, Vcar, dịch vụ giám sát hành trình …. Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký lắp đặt mới cũng như trong quá trình sử dụng gặp các vấn đề về sự cố như : đường truyền mạng bị rớt, bị yếu, không nhận USB Ca, thanh toán tiền internet bị lỗi . Lúc này phải cần đến sự hỗ trợ từ tổng đài Viettel để tiếp nhận và hỗ trợ từ phí nhân viên chăm sóc khách hàng
Không phải ai cũng biết được số tổng đài để được hỗ trợ trực tiếp mà không phải đến quầy giao dịch . Trong bài viết này vietteltphcm.com sẽ giúp khách hàng tìm hiểu về số tổng đài
Tìm hiểu về tổng đài của Viettel
Về chúng tôi
– Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội Viettel
– Thành lập ngày 15/10/2000
– Ngành nghề kinh doanh chính: Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, internet; Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng internet, điện thoại di động; Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động,…
– Doanh nghiệp có tập khách hàng lớn nhất Việt Nam với hơn 70 triệu khách hàng.
- Hotline tổng đài hỗ trợ khách hàng báo hỏng sửa sự cố : 18008119 nhánh số 2
- Hotline tổng đài lắp đặt wifi viettel : 0989.92.68.39
- Hotline tổng đài tiếp nhận phản ảnh về dịch vụ di động : 18008198
- Hotline tổng đài chăm sóc về dịch vụ hỗ trợ mạng giải pháp doanh nghiệp : chữ ký số, hóa đơn điện tử : 18008000
Tổng đài Viettel hỗ trợ dịch vụ 24/24 về dịch vụ cố định wifi , internet như thế nào ?
Như đã nói ở trên nhằm nâng cao chất lượng về dịch vụ, nên tổng đài viettel hỗ trợ dịch vụ 24/24 luôn ý thức được quan trọng trong tác phong làm việc của nhân viên, từ đó xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp , chú đáo, hỗ trợ nhiệt tình. Ngoài ra Viettel thành lập ra số tổng đài hỗ trợ dịch vụ 24/24
Hotline Viettel hỗ trợ sự cốvề dịch vụ cố định 24/24 : 18008119 nhánh số 2
Chức năng chính tổng đài viettel hỗ trợ khách hàng
Tổng đài Viettel nằm rõ thông tin sản phẩm của dịch vụ khách hàng đang sử dụng . Thời gian phục vụ 24h/ ngày, 7 ngày / tuần kể cả nghỉ lễ, tết .Khi liên hệ tổng đài sẽ giải đáp thắc mắc như sau
- Hỗ trợ và xử lý sự cố dịch vụ khách hàng đang gặp vấn đề
- Tư vấn nâng cấp dịch vụ đang sử dụng khi khách hàng cần hỗ trợ
- Hỗ trợ đăng ký dịch vụ mới …
- Giải đáp thắc mắc về dịch vụ của khách hàng đang sử dụng
Hotline tổng đài viettel theo từng chi nhánh
Ngoài các số hotline tổng đài toàn quốc có quý khách vẫn có thể liên hệ với chúng tôi qua các chi nhánh sau
- Chi nhánh Viettel Hà Nội : 0835117777
- Chi Nhánh Viettel Tp.Hcm : 0989.92.68.39
- Chi nhánh Viettel Quận 10 : 0966.31.0707
- 1 Số gói cước wifi của Viettel hiện tại
Gói Cước Tốc Độ Giá Nội Thành Giá Ngoại Thành Fast 2 150Mbps 229.000đ 200.000đ Fast 3 250Mbps 255.000đ 229.000đ Fast 4 300Mbps 330.000đ 290.000đ Mesh 1 150Mbps 265.000đ 229.000đ Mesh 2 250Mbps 299.000đ 255.000đ Mesh 3 300Mbps 359.000đ 299.000đ Ưu Đãi
- Trang bị modem wifi 4 cổng 2 băng tần
- Miễn 100% phí lắp đặt
- Trả trước 06 tháng tặng 01 tháng, sử dụng 7 tháng
- Trả trước 12 tháng tặng 03 tháng, sử dụng 15 tháng
Lưu ý :
– Gói Mesh1 được trang bị thêm 01 AP home mesh wifi
– Gói Mesh2 được trang bị thêm 02 AP home mesh wifi
– Gói Mesh3 được trang bị thêm 03 AP home wifi
Khi không gọi được tổng đài Viettel phải làm gì?
Nếu khi gọi đến tổng đài viettel mà không được do hệ thống bị quá tải. Bởi một ngày bộ phận CSKH nhận hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng cần hỗ trợ về các dịch vụ. Bạn đừng quá lo lắng mà hãy làm theo hướng dẫn sau:
- Bạn hãy đợi khoảng 5-7 phút sau và gọi lại.
- Bạn hãy gọi vào các số tổng đài khác thuộc chi nhánh.
- Nếu trường hợp khẩn cấp hãy đến chi nhánh, phòng giao dịch của viettel gần nhất để được hỗ trợ trực tiếp.
Trên đây là những vấn đề về tổng đài Viettel – Hỗ trợ dịch vụ 24/7 mà bạn đang tìm kiếm. Những thông tin trên chắc chắn đã giúp bạn giải đáp được một số thắc mắc, hãy lưu số tổng đài và yên tâm sử dụng dịch vụ của Viettel Có điều gì chưa hiểu tiếp tục liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.
